Términos y condiciones de uso
1. Información general
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, la navegación y la compra a través del sitio web www.lagabellina.com, titularidad de:
- Razón social: Sara Cavaller Izquierdo
- NIF/CIF: 41659045L
- Domicilio: Avenida Cala Agulla 14, Cala Ratjada, 07590, Islas Baleares España
- Correo electrónico: Info@lagabellina.com
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación íntegra de estos términos. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
2. Objeto
La Gabellina es una galería de arte online que comercializa obra original de artistas. A través de este sitio web, el usuario puede consultar las obras disponibles, obtener información sobre los artistas representados y realizar compras de forma segura.
3. Acceso y uso del sitio web
El acceso al sitio web es gratuito y no requiere registro previo para navegar por el catálogo. El registro es necesario para realizar una compra y para acceder al historial de pedidos.
El usuario se compromete a:
- Facilitar datos verídicos, actualizados y completos durante el registro y el proceso de compra.
- No utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a estos términos.
- No llevar a cabo acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la infraestructura del sitio.
- No intentar acceder a áreas restringidas del sitio sin autorización.
La Gabellina se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
4. Proceso de compra
4.1 Disponibilidad de las obras
Las obras mostradas en el catálogo están disponibles mientras se encuentren publicadas con la opción de compra activa. Al tratarse de piezas únicas, una vez adquirida una obra, esta desaparece del catálogo.
La Gabellina no se hace responsable de la adquisición frustrada de una obra que haya sido vendida durante el proceso de navegación del usuario.
4.2 Formalización del pedido
El proceso de compra consta de los siguientes pasos:
- Selección de la obra y adición al carrito.
- Revisión del pedido: obra, precio, gastos de envío y datos de entrega.
- Introducción de los datos de envío y facturación.
- Selección del método de pago y confirmación del pedido.
- Recepción del correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.
El contrato de compraventa se considera formalizado en el momento en que La Gabellina envía la confirmación del pedido al correo electrónico facilitado por el comprador. Dicha confirmación incluirá el detalle de la obra adquirida, el importe total, los datos de entrega y el número de pedido.
4.3 Precios
Los precios indicados en el catálogo están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se detallan antes de confirmar el pedido y varían según el formato y el destino.
La Gabellina se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
4.4 Métodos de pago
Los pagos se procesan a través de Stripe, plataforma de pago seguro con cifrado SSL. Se aceptan los siguientes métodos:
- Tarjeta de crédito y débito: Visa, Mastercard y American Express.
La Gabellina no almacena ni tiene acceso a los datos de pago del comprador en ningún momento. Toda la gestión de la transacción recae en Stripe bajo sus propias condiciones de seguridad.
En caso de que el pago sea rechazado, el pedido no quedará confirmado y el usuario será notificado para que proceda con un método de pago alternativo.
5. Envío y entrega
5.1 Plazos
El plazo de entrega habitual en España peninsular es de 5 a 10 días hábiles desde la confirmación del pago. Las obras de gran formato o escultura pueden requerir un tiempo de preparación adicional, que se comunicará al comprador antes del envío.
5.2 Ámbito geográfico
Los envíos se realizan dentro del territorio español. Para destinos fuera de España, el comprador podrá contactar con La Gabellina a través de la página de contacto para evaluar la viabilidad del envío caso por caso.
5.3 Embalaje
Todas las obras se embalan de forma profesional en función de su formato y fragilidad. La Gabellina trabaja con agencias de transporte especializadas en arte para garantizar la integridad de las piezas durante el transporte.
5.4 Incidencias en el transporte
Si la obra llega con daños visibles, el comprador deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, aportando fotografías del embalaje exterior y del estado de la pieza. Las reclamaciones presentadas fuera de este plazo no podrán ser gestionadas bajo la cobertura de incidencias de transporte.
6. Devoluciones y desistimiento
El comprador dispone de 14 días naturales desde la recepción de la obra para ejercer el derecho de desistimiento, de acuerdo con la normativa vigente. El procedimiento, las condiciones y los plazos de reembolso se detallan en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Las obras encargadas a medida o con características personalizadas quedan excluidas del derecho de desistimiento, conforme a lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
7. Certificado de autenticidad
Todas las obras adquiridas a través de La Gabellina incluyen un certificado de autenticidad firmado por el artista, con los datos de la pieza: título, técnica, dimensiones y año de creación. Este certificado acredita la originalidad de la obra y acompaña al comprador en la propiedad de la pieza.
La adquisición de una obra original no conlleva la cesión de los derechos de autor. El comprador adquiere la propiedad del objeto físico, pero no los derechos de reproducción, comunicación pública ni explotación comercial de la imagen de la obra, que permanecen en todo momento en poder del artista o de sus causahabientes.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos publicados en este sitio web (textos, imágenes, fotografías de obras, logotipos, diseño y estructura) son propiedad de La Gabellina o de los artistas representados, y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier contenido de este sitio sin autorización escrita del titular correspondiente.
9. Responsabilidad
La Gabellina no garantiza la disponibilidad continua ni la ausencia de errores en el sitio web. No se asume responsabilidad por interrupciones del servicio derivadas de mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas al control del titular.
La información sobre las obras (técnica, dimensiones, colores y acabados) se publica con la mayor precisión posible. No obstante, la reproducción fotográfica puede presentar variaciones respecto a la obra original en función del dispositivo y la calibración de pantalla del usuario. En caso de duda, el comprador podrá solicitar información adicional antes de formalizar la compra.
10. Modificaciones
La Gabellina se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos o en el funcionamiento del sitio. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación. Los pedidos ya confirmados se regirán por los términos vigentes en el momento de su formalización.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso, uso o compra a través de este sitio web, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa de protección de consumidores y usuarios.
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en: ec.europa.eu/consumers/odr.